Chính sách bảo mật
1 Chính sách bảo mật của Akulaku

Akulaku là công ty hàng đầu Đông Nam Á về lĩnh vực Tài Chính Trực Tuyến (Fintech), chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến Tín Dụng Số (Virtual Credit). Tại thị trường Việt Nam, Akulaku thuộc quản lý và sở hữu của Công ty TNHH Street Corner Technology (“Street Corner”). Street Corner là một công ty có Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0315843860 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 12 tháng 08 năm 2019. Chúng tôi đưa ra Chính sách bảo mật này để mô tả việc chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin từ bạn với tư cách là người dùng ứng dụng phần mềm của chúng tôi (“Ứng dụng”), trang web của chúng tôi và bất kỳ dịch vụ nào khác mà chúng tôi cung cấp (gọi chung là “Dịch vụ”). Khi sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào của chúng tôi, bằng cách đồng ý với Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý với việc thu thập, tiết lộ và các mục đích sử dụng khác đối với thông tin của bạn được mô tả bên dưới.

Tại Akulaku chúng tôi liên tục cải thiện mọi thứ và Chính sách bảo mật của chúng tôi có thể được cập nhật theo thời gian. Chúng tôi sẽ không thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với Chính sách bảo mật mà không cập nhật về những thay đổi đó thông qua Dịch vụ của chúng tôi.

Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật này trước khi tiếp tục để đảm bảo bạn hiểu đầy đủ về các hoạt động xử lý dữ liệu và bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

2 Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

1 Thông tin đăng ký

Nếu bạn đăng ký làm người dùng cho một trong các Dịch vụ của chúng tôi thông qua Ứng dụng (sau đây gọi là “ Tài khoản Akulaku”), chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn các thông tin liên quan chẳng hạn tên người dùng và mật khẩu, email, số điện thoại, địa chỉ, học vấn, nghề nghiệp, thu nhập, chân dung, chứng minh nhân dân (ID card), giấy tờ chứng minh nhân thân khác, thông tin người liên hệ… Chúng tôi cũng có thể yêu cầu bạn cá nhân hóa trải nghiệm người dùng của mình bằng các thông tin khác như vị trí và sở thích cá nhân của bạn. Thông tin này được gọi chung là “Thông tin đăng ký”.

2 ID người dùng và ID thiết bị

Khi bạn cài đặt Ứng dụng, chúng tôi sẽ tạo một số nhận dạng duy nhất liên quan đến việc cài đặt phần mềm đó (“ID người dùng ”) trên thiết bị của bạn (“Thiết bị”).

3 Thông tin vị trí và loại thiết bị

Chúng tôi có thể truy cập vào vị trí Thiết bị được đặt. Chúng tôi cũng có thể truy cập thông tin về Thiết bị của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở nhãn hiệu, kiểu máy, nhà sản xuất, ID thiết bị và ID Quảng cáo Google (“GAID”) của Thiết bị của bạn.

4 Thông tin sử dụng

Chúng tôi cũng thu thập thông tin về cách bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cách bạn xem và tương tác với nội dung, các phần Dịch vụ của chúng tôi mà bạn sử dụng, thông tin bạn tìm kiếm, nội dung bạn xem và các hành động bạn thực hiện.

5 Dữ liệu Nhật ký

Khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ tự động ghi lại thông tin về việc sử dụng của bạn (“Dữ liệu nhật ký”). Dữ liệu nhật ký này có thể bao gồm thông tin như địa chỉ Giao thức Internet (“IP”) của máy tính hoặc Thiết bị của bạn, loại trình duyệt, trang web bạn đã truy cập trước khi đến Trang web của chúng tôi, các trang trên Trang web của chúng tôi mà bạn truy cập, thời gian và ngày truy cập và các số liệu thống kê khác.

6 Thông tin liên quan đến các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị (“Ứng dụng đã cài đặt”)

Khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin liên quan đến Ứng dụng đã cài đặt (“Thông tin ứng dụng đã cài đặt”). Thông tin ứng dụng đã cài đặt này có thể bao gồm bất kỳ thông tin nào liên quan đến Ứng dụng đã cài đặt, bao gồm nhưng không giới hạn ở loại hoặc danh sách Ứng dụng đã cài đặt trên Thiết bị, cũng như thời điểm cài đặt Ứng dụng đã cài đặt tương ứng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật và các tuyên bố khác của Ứng dụng đã cài đặt mà bạn sử dụng.

7 Thông tin từ các nhà cung cấp bên thứ ba

Nhằm mục đích vận hành cũng như để cung cấp Dịch vụ một cách suôn sẻ, bao gồm nhưng không giới hạn ở phân tích nội bộ của Akulaku trong việc áp dụng các nguyên tắc phòng ngừa và nguyên tắc Biết khách hàng của bạn (KYC) trong việc cung cấp Dịch vụ chúng tôi có thể thu thập thông tin liên quan đến bạn từ các nhà cung cấp bên thứ ba. Chúng tôi sẽ lưu giữ Thông tin đó, giữ chúng ở chế độ riêng tư, quản lý và xem xét Thông tin.

8 Khảo sát và Khuyến mại

Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn cơ hội tham gia khảo sát, cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng thông qua Dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn tham gia, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin bổ sung.

3 Tại sao chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi, phát triển các dịch vụ mới và nâng cao cũng như cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên các Dịch vụ của Akulaku.

Chúng tôi có thể sử dụng Thông tin đăng ký của bạn để gửi cho bạn những thông điệp quan trọng liên quan đến Dịch vụ, cũng như các tài liệu tiếp thị mà chúng tôi cho là có thể hữu ích với bạn. Nếu bất kỳ lúc nào bạn quyết định không muốn nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi nữa, vui lòng làm theo hướng dẫn hủy đăng ký được cung cấp trong các thông báo đó.

4 Tiết lộ thông tin chúng tôi thu thập

1 Thông tin bạn chia sẻ

Việc sử dụng Akulaku được thiết kế cho mục đích riêng tư, chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ bất kỳ thông tin nào chúng tôi thu thập với bên thứ ba khi việc tiết lộ thông tin đảm bảo việc cung cấp Dịch vụ cho bạn. Ngoài mục đích trên, mọi thông tin bạn tiết lộ cho chúng tôi đều không được tiết lộ cho người khác trong mọi trường hợp, ngoại trừ những thông tin được pháp luật Việt Nam quy định theo thời gian.

2 Thông tin phi riêng tư hoặc phi cá nhân

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin tổng hợp và không nhận dạng cá nhân mà chúng tôi thu thập, với điều kiện thông tin đó đã được công khai trước khi tiết lộ. Bất kỳ tiết lộ nào như vậy sẽ không bao gồm thông tin cá nhân, không công khai liên quan đến từng người dùng.

3 Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi thuê bên thứ ba để hỗ trợ chúng tôi cung cấp và cải thiện Dịch vụ (ví dụ: nhưng không giới hạn ở các công ty bảo trì, quản lý cơ sở dữ liệu và phân tích web). Họ sẽ phải tuân thủ các nghĩa vụ giống như chúng tôi theo Chính sách quyền riêng tư này và không được phép tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cá nhân, không công khai của bạn có trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích thực hiện các nhiệm vụ thay mặt chúng tôi.

4 Tuân thủ luật pháp và thực thi luật pháp

Akulaku hợp tác với các viên chức chính phủ và thực thi pháp luật để thực thi và tuân thủ các luật hiện hành. Chúng tôi sẽ tiết lộ bất kỳ thông tin nào về bạn cho các viên chức chính phủ hoặc thực thi pháp luật, với điều kiện là các viên chức chính phủ hoặc thực thi pháp luật đó được pháp luật cho phép yêu cầu thông tin, vì chúng tôi, theo quyết định riêng của mình, tin rằng điều đó là cần thiết hoặc phù hợp để phản hồi các khiếu nại và quy trình pháp lý, để bảo vệ tài sản và quyền của Akulaku hoặc bên thứ ba, để bảo vệ sự an toàn của công chúng hoặc bất kỳ cá nhân nào hoặc để ngăn chặn hoặc hạn chế những gì chúng tôi coi là, hoặc có nguy cơ là, hoạt động bất hợp pháp, phi đạo đức hoặc có thể bị kiện tụng.

5 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Akulaku có thể bán, chuyển nhượng hoặc chia sẻ một phần hoặc toàn bộ tài sản của mình, bao gồm thông tin được xác định trong Chính sách bảo mật này, liên quan đến việc sáp nhập, mua lại, tổ chức lại hoặc bán tài sản hoặc trong trường hợp phá sản.

6 Các công ty liên kết của Akulaku Việt Nam

Thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ, sử dụng và xử lý tại một khu vực pháp lý khác ngoài quốc gia của bạn hoặc tại quốc gia, tiểu bang và thành phố mà bạn hiện diện khi sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào (“ Quốc gia thay thế ”), cho các Chi nhánh của Akulaku nằm ngoài quốc gia của bạn hoặc Quốc gia thay thế và/hoặc nơi máy chủ và/hoặc nhà cung cấp dịch vụ và đối tác của chúng tôi nằm ngoài quốc gia của bạn hoặc Quốc gia thay thế. Bạn hiểu và đồng ý chuyển Thông tin cá nhân của bạn ra ngoài quốc gia của bạn hoặc Quốc gia thay thế như được mô tả tại đây.

Ngoài những quy định trong Chính sách bảo mật này, chúng tôi có thể tiết lộ hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn nếu chúng tôi thông báo trước cho bạn và đã có được sự đồng ý của bạn cho việc tiết lộ đó.

5 Lưu giữ thông tin chúng tôi thu thập

1 Thông tin cá nhân của bạn sẽ chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích mà thông tin được thu thập, hoặc trong thời gian mà việc lưu giữ đó được yêu cầu hoặc cho phép theo luật và quy định hiện hành, tùy thuộc vào điều nào xảy ra trước. Chúng tôi sẽ ngừng lưu giữ thông tin của bạn hoặc xóa các phương tiện mà thông tin có thể được liên kết với bạn với tư cách là một cá nhân, ngay khi có lý do để cho rằng mục đích mà thông tin đó được thu thập không còn được phục vụ bằng việc lưu giữ thông tin của bạn nữa và việc lưu giữ không còn cần thiết cho các mục đích pháp lý hoặc kinh doanh.

2 Xin lưu ý rằng vẫn có khả năng một số thông tin của bạn có thể được bên kia hoặc cơ quan chính phủ khác lưu giữ theo một cách nào đó. Trong trường hợp chúng tôi chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, bạn đồng ý và thừa nhận rằng việc lưu giữ Thông tin cá nhân của bạn bởi các tổ chức có liên quan sẽ tuân theo chính sách tương ứng của họ về lưu giữ dữ liệu. Ở mức độ tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ việc lưu giữ Thông tin cá nhân nào của bạn. Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giải phóng chúng tôi, các cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý, nhà cung cấp, nhà thầu và các Chi nhánh của Akulaku khỏi và chống lại bất kỳ và tất cả các khiếu nại, mất mát, nghĩa vụ, chi phí, thiệt hại và chi phí (bao gồm nhưng không giới hạn ở chi phí pháp lý và chi phí trên cơ sở bồi thường đầy đủ) phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ bất kỳ việc lưu giữ thông tin của bạn trái phép nào.

3 Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn có thể được lưu trữ, chuyển đến hoặc xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chúng tôi sẽ sử dụng mọi nỗ lực hợp lý để đảm bảo rằng tất cả các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đó cung cấp mức độ bảo vệ tương đương với các cam kết của chúng tôi theo Chính sách bảo mật này.

4 Theo các điều khoản theo luật hiện hành, Thông tin cá nhân của bạn cũng có thể được lưu trữ hoặc xử lý bên ngoài Việt Nam bởi nhân viên làm việc cho chúng tôi ở các quốc gia khác hoặc bởi các nhà cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp, nhà thầu bên thứ ba hoặc các chi nhánh của Akulaku. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng Thông tin cá nhân đó vẫn tuân theo mức độ bảo vệ tương đương với mức độ bảo vệ theo yêu cầu của luật pháp Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (và trong mọi trường hợp, phù hợp với các cam kết của chúng tôi trong Chính sách bảo mật này).

5 Chúng tôi sẽ lưu trữ Thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để bảo vệ lợi ích của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của luật pháp và quy định hiện hành, tùy thuộc vào điều nào xảy ra trước. Ngoại trừ hành vi truy cập trang web (dữ liệu máy tính) thời gian lưu trữ là 60 ngày.

6 Bảo mật thông tin

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật vật lý, công nghệ và hành chính hợp lý để bảo vệ thông tin chúng tôi thu thập. Tuy nhiên, không có phương pháp truyền qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào an toàn 100%. Do đó, mặc dù chúng tôi sử dụng các phương tiện được chấp nhận về mặt thương mại để bảo vệ thông tin chúng tôi thu thập, chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối của thông tin do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Nếu Akulaku biết được về vi phạm bảo mật dẫn đến việc tiết lộ trái phép Thông tin đăng ký của bạn, chúng tôi có thể cố gắng thông báo cho bạn qua phương tiện điện tử thông qua Dịch vụ để bạn có thể thực hiện các bước bảo vệ phù hợp. Akulaku cũng có thể gửi email cho bạn theo địa chỉ email bạn đã cung cấp cho chúng tôi để thông báo theo đoạn này.

7 Lừa đảo

Trộm cắp danh tính và hành vi hiện được gọi là “lừa đảo” là mối quan tâm lớn của Akulaku. Bảo vệ thông tin để giúp bảo vệ bạn khỏi bị trộm cắp danh tính là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi không và sẽ không, bất cứ lúc nào, yêu cầu thông tin thẻ tín dụng, mật khẩu đăng nhập, mã xác nhận một lần (OTP) của bạn trong email hoặc liên lạc qua điện thoại không an toàn hoặc không được yêu cầu.

8 Trang web của bên thứ ba

Dịch vụ của chúng tôi chứa các liên kết đến các trang web và dịch vụ trực tuyến khác. Nếu bạn chọn truy cập dịch vụ của bên thứ ba hoặc nhà quảng cáo bằng cách “nhấp vào” liên kết của bên thứ ba, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web hoặc dịch vụ trực tuyến của bên thứ ba đó. Việc chúng tôi liên kết đến trang web, nội dung hoặc hiển thị quảng cáo biểu ngữ hoặc loại quảng cáo khác không phải là sự xác nhận, ủy quyền hoặc đại diện cho mối quan hệ liên kết của chúng tôi với bên thứ ba đó, cũng không phải là sự xác nhận về chính sách hoặc hoạt động bảo mật thông tin hoặc quyền riêng tư của họ. Các trang web và dịch vụ khác tuân theo các quy tắc khác nhau liên quan đến việc sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân mà bạn gửi cho họ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách hoặc tuyên bố về quyền riêng tư của các trang web và dịch vụ khác mà bạn sử dụng. Chúng tôi không kiểm soát các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

9 Thông tin liên hệ của chúng tôi tại Việt Nam

+Công ty TNHH STREET CORNER TECHNOLOGY

+Trụ sở: 253 Hoàng Văn Thụ, Phường 02, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

+Hotline: 1900 636 627

+Email: cs.vn@akulaku.com

Nếu bạn cần chỉnh sửa thông tin đã cung cấp hoặc tin rằng bảo mật của bạn bị Akulaku xâm phạm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua lời nhắn tại mail cs.vn@akulaku.com hoặc hotline 1900 636 627 hoặc liên hệ trực tiếp tại văn phòng của Akulaku tại Việt Nam số 253 Hoàng Văn Thụ, Phường 02, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh để được giải quyết vấn đề.