Polityka prywatności
Treść
- Przegląd. 2
- Kim jesteśmy?. 3
- Jakie dane osobowe przetwarzamy i kiedy/jak?. 3
- Na jakiej podstawie prawnej i w jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe?. 4
- Co z profilowaniem Silvrr(SILVRR) i wyłącznie zautomatyzowanymi decyzjami, które mają na Ciebie znaczący wpływ? …..9
- Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe?. 10
- Komu komunikujemy się lub udzielamy dostępu do Twoich danych osobowych?. 10
- Czy przekazujemy Twoje dane osobowe do państw trzecich?. 11
- Czy otrzymujemy jakiekolwiek informacje o Tobie od stron trzecich?. 12
- Jakie są Twoje prawa i jak możesz je wykorzystać?. 12
- Aktualizacje dotyczące polityki prywatności 14
- Pytania i skargi – dane kontaktowe. 14
1. Przegląd
Niniejsza polityka prywatności (“Polityka prywatności”) daje przegląd sposobu, w jaki Silvrr(SILVRR), jako administrator danych (Silvrr(SILVRR), “my”, “nas”, “nasz”) przetwarza Twoje dane osobowe, w szczególności poprzez korzystanie z naszej aplikacji mobilnej (“Aplikacja”) lub www.wiscartapp.com strony internetowej (“Witryna”) lub korzystanie z naszych usług (“Usługi”). Celem niniejszej Polityki prywatności jest poinformowanie Cię o naszych działaniach związanych z przetwarzaniem danych i Twoich prawach do ochrony danych.
Do celów odpowiednich przepisów o ochronie danych administratorem danych odpowiedzialnym za Dane osobowe jest Silvrr(SILVRR) (zgodnie z opisem w sekcji 2. poniżej).
Zapraszamy do kontaktu z nami (patrz nasze dane kontaktowe poniżej), jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych działań w zakresie ochrony danych, na które nie ma odpowiedzi w niniejszym oświadczeniu o ochronie danych.
Nasza Aplikacja lub Witryna może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich, wtyczek i aplikacji. Kliknięcie tych linków lub włączenie tych połączeń może umożliwić stronom trzecim gromadzenie lub udostępnianie danych o Tobie. Nie kontrolujemy tych stron internetowych osób trzecich i nie ponosimy odpowiedzialności za ich politykę prywatności. Po opuszczeniu naszej Aplikacji, Witryny lub Usługi zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny internetowej strony trzeciej.
Możemy również przetwarzać Twoje dane osobowe za pomocą plików cookie. Aby uzyskać pełny przegląd przetwarzania przez nas danych, zalecamy zapoznanie się również z naszą Polityką plików cookie, którą można znaleźć tutaj.
2. Kim jesteśmy?
Cotsworlds Ecommerce Limited SA (zwana dalej “Silvrr(SILVRR)“, “my“, “nas“) jest zarejestrowana przez władze belgijskie pod numerem BCE 0771.804.155, z siedzibą pod adresem [1]Avenue Louise 65-11, 1050 Bruksela. Silvrr(SILVRR) to transgraniczna platforma handlu elektronicznego łącząca konsumentów z najlepszymi dostawcami towarów i usług na całym świecie.
Silvrr(SILVRR) oferuje również usługę własnej marki BNPL, która ułatwia klientom podejmowanie decyzji o zakupie dzięki rozwiązaniom płatniczym Pay Later in 14 lub 30 days i Pay in 3, wśród innych regularnych opcji płatności (w sumie “rozwiązania płatnicze”).
3. Jakie dane osobowe przetwarzamy i kiedy/jak?
3.1 Jakie dane osobowe przetwarzamy?
Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, a zatem dotyczą wszystkich informacji o (bezpośrednio zidentyfikowanym) kliencie lub na podstawie których można wyprowadzić tożsamość klienta.
Zbieramy następujące dane osobowe od Ciebie, gdy odwiedzasz naszą Aplikację lub Witrynę i korzystasz z naszych Usług:
- Informacje związane z urządzeniem: kod krajowy, identyfikator adjust, identyfikator Google, informacje o sprzęcie, informacje o ekranie wyświetlacza, informacje o kompilacji, informacje o pamięci, informacje o pamięci systemu (np. 128G lub 256G), informacje o Wi-Fi, informacje Bluetooth, informacje o Internecie, informacje o baterii, informacje o czujnikach, dane dotyczące identyfikatora urządzenia, adres IP, ustawienia języka, ustawienia strefy czasowej, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, zachowanie podczas korzystania z aplikacji
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu komórkowego, adres rozliczeniowy;
- Informacje o towarach i usługach: dane dotyczące szczegółów kupowanych towarów i usług, adres dostawy, numer śledzenia dostawy;
- Informacje identyfikacyjne: imię i nazwisko, data urodzenia, kopia dowodu osobistego lub dokumentów tożsamości, krajowy numer rejestracyjny, tytuł, zawód, płeć, obywatelstwo;
- Informacje finansowe: informacje dotyczące Dochodów, wszelkich zobowiązań kredytowych, które możesz mieć, negatywnej dokumentacji kredytowej, historii płatności, przyznanych kredytów, numeru konta, imienia i nazwiska posiadacza konta używanego do rozwiązań płatniczych;
- Informacje kontaktowe: informacje dotyczące kontaktów referencyjnych;
- Dodatkowe informacje: informacje o Twoim zachowaniu i konsumpcji.
3.2 Kiedy/w jaki sposób gromadzimy Twoje dane osobowe?
Dane osobowe opisane w punkcie 3.1 są zbierane bezpośrednio od użytkownika za pośrednictwem bezpośrednich interakcji lub z jego urządzeń, przez firmę Silvrr(SILVRR) lub za pośrednictwem stron trzecich lub publicznie dostępnych źródeł, w następujący sposób:
- informacje związane z urządzeniem są zbierane bezpośrednio z urządzenia podczas uruchamiania naszej Aplikacji lub odwiedzania naszej Witryny;
- dane kontaktowe są zbierane bezpośrednio od Ciebie, gdy otwierasz u nas konto i rejestrujesz się, aby korzystać z naszych Usług;
- informacje o towarach i usługach są zbierane bezpośrednio od Ciebie, gdy składasz zamówienie lub realizujesz zamówienie za pośrednictwem naszej Usługi (Usług);
- dane identyfikacyjne są zbierane bezpośrednio od Ciebie, gdy ubiegasz się o rozwiązania płatnicze;
- informacje finansowe są zbierane od stron trzecich, gdy ubiegasz się o rozwiązania płatnicze;
- dane kontaktowe są zbierane bezpośrednio od Ciebie i Twojego urządzenia, gdy ubiegasz się o rozwiązania płatnicze;
- dodatkowe informacje są zbierane od operatorów telekomunikacyjnych lub innych platform handlu elektronicznego, gdy ubiegasz się o rozwiązania płatnicze;
4. Na jakiej podstawie prawnej i w jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe?
4.1 Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w celach określonych w niniejszej Polityce prywatności.
W tej sekcji informujemy, na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe. W zależności od tej podstawy prawnej Twoje prawa w odniesieniu do naszych działań związanych z przetwarzaniem mogą się różnić.
Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie jednej z następujących podstaw prawnych:
- przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia umowy lub wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (nas) lub przez stronę trzecią (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i nie narusza nadmiernie Twoich interesów lub podstawowych praw i wolności;
- Należy pamiętać, że przetwarzając Twoje dane osobowe na tej podstawie, zawsze staramy się zachować równowagę między naszym uzasadnionym interesem a Twoją prywatnością. Dane te pozostaną ściśle poufne. Takie uzasadnione interesy obejmują zapobieganie oszustwom, marketing, poznanie klienta (“KYC”). Możesz skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób osiągamy równowagę (patrz sekcja 12. nasze dane kontaktowe).
- przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlega Silvrr(SILVRR) (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), na przykład w ograniczonych przypadkach w odniesieniu do zapobiegania praniu pieniędzy, lub do odpowiedzi na wnioski właściwych organów w tym kontekście;
- udzieliłeś wyraźnej zgody na przetwarzanie w jednym lub kilku konkretnych celach, przy czym Silvrr(SILVRR) zawsze zapewni, że Twoja zgoda jest zgodna z obowiązującymi przepisami ustawowymi i wykonawczymi (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4.2 W jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Zawsze przetwarzamy Twoje dane osobowe w określonym celu i przetwarzamy tylko te dane osobowe, które są istotne dla osiągnięcia tego celu.
W związku z tym przetwarzamy Twoje dane osobowe w jednym z następujących celów:
- realizacja Usługi: wykorzystujemy Twoje dane osobowe (i) do przyjmowania i obsługi Twojego zamówienia i dostawy, (ii) do przetwarzania płatności i wysyłania Ci wyciągów, rozliczeń, powiadomień, (iii) do komunikowania się z Tobą w sprawie Twoich zamówień, produktów i usług, (iv) do odpowiadania na zapytania, prośby i skargi; rozumie się, że nasze działania związane z przetwarzaniem mogą się nieznacznie różnić w zależności od tego, czy działamy jako sprzedawca, czy jako czysty operator platformy;
- zapobieganie oszustwom: wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby umożliwić nam wykrywanie i zapobieganie oszustwom i nadużyciom w celu ochrony bezpieczeństwa naszych klientów, Silvrr(SILVRR) i innych;
- Marketing (bezpośredni): wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby wysłać Lub skontaktować się z Tobą w celu dostarczenia Ci na adres e-mail podany przez Ciebie do bezpośredniego marketingu e-mailowego informacji handlowych (np. ofert, promocji, rabatów, nagród) o towarach i usługach oferowanych na naszej platformie. Będziemy Informować Cię tylko o Usługach, które są podobne do tych usług i towarów, z których korzystałeś w przeszłości i na wypadek, gdybyś nie sprzeciwił się wykorzystywaniu Twoich danych osobowych do celów marketingowych;
- znać swojego klienta (“KYC”): wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby umożliwić nam lepsze zrozumienie Ciebie i Twojej sytuacji finansowej w celu zarządzania ryzykiem związanym z naszymi rozwiązaniami płatniczymi w dobrze oceniany sposób;
- ocena kredytowa: jeśli ubiegasz się o jedno z naszych rozwiązań płatniczych (i pod warunkiem, że są one dostępne w Twojej jurysdykcji), wykorzystujemy Twoje dane osobowe w kontekście automatycznej kontroli kredytowej w celu oceny Twojego wniosku. Celem tej oceny jest zapobieganie opóźnieniom w płatnościach, ale także wykrywanie prób oszustwa lub prób innych przestępstw;
- pobieranie płatności: jeśli z jakiegokolwiek powodu nie zapłacisz nam na czas, możemy wykorzystać Twoje dane osobowe, aby przypomnieć Ci o zapłacie;
- szkolenie naszych systemów sztucznej inteligencji: wykorzystujemy Twoje dane osobowe w sposób pseudonimizowany, aby umożliwić nam szkolenie naszego oprogramowania sztucznej inteligencji w celu dostarczania, zapewniania prawidłowego funkcjonowania i ulepszania naszej Platformy i Usług.
- ulepszanie naszych Usług: wykorzystujemy, w niezbędnym zakresie, dowolną kategorię danych osobowych w celu oceny, ulepszenia i zapewnienia, że nasze Usługi działają zgodnie z przeznaczeniem. Obejmuje to między innymi (i) komunikację z Tobą (obsługa klienta, recenzje naszych produktów i usług, informacje o nowych produktach i funkcjach, ankiety itp.), (ii) monitorowanie korzystania z Aplikacji po kampanii reklamowej lub marketingowej, (iii) analizowanie korzystania i wydajności naszych produktów, usług i stron internetowych, (iv) dostrajanie, ulepszanie, ulepszanie i ułatwianie funkcjonalności Aplikacji oraz (v) prowadzenie księgowości, działania związane z audytem, fakturowaniem, uzgadnianiem i windykacją, (vi) zarządzanie oszustwami i zarządzanie ryzykiem;
- zgodność z obowiązującymi przepisami: wykorzystujemy, w niezbędnym zakresie, dowolną kategorię danych osobowych w celu spełnienia obowiązujących wymogów prawnych oraz standardów i polityk branżowych.
4.3 Przegląd naszych działań związanych z przetwarzaniem
Celów
(mianowicie, co robimy, dlaczego i kiedy) |
Kategorie danych osobowych wykorzystywanych w tym celu oraz ich źródło
(Więcej informacji na temat każdej kategorii można znaleźć w punkcie 3) |
Podstawa prawna przetwarzania na podstawie RODO |
Zapobieganie oszustwom (w sposób ciągły podczas korzystania z naszej Aplikacji)
|
· informacje związane z urządzeniem;
· dane kontaktowe; · informacje identyfikacyjne (tylko w zakresie istotnym dla celów zapobiegania nadużyciom finansowym); · informacje finansowe; · informacje kontaktowe; · dodatkowe informacje; |
Przetwarzanie opiera się na uzasadnionym interesie Silvrr(SILVRR) (w celu zapobiegania oszustwom w korzystaniu z naszych Usług, które przynoszą również korzyści naszym klientom).
W przypadku, gdy przetwarzamy szczególne kategorie danych osobowych, nasze przetwarzanie będzie odbywać się wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO) lub na podstawie obowiązku prawnego w zależności od jurysdykcji. Należy pamiętać, że przetwarzamy dodatkowe informacje (patrz sekcja 3. w celu uzyskania dalszych informacji) tylko pod warunkiem, że wyraziłeś na to wyraźną zgodę. |
(bezpośredni) Marketing (w sposób ciągły, o ile pozostajesz naszym klientem lub dopóki nie sprzeciwisz się naszemu przetwarzaniu w celach marketingowych) | · dane kontaktowe;
· informacje o towarach/usługach; |
Przetwarzanie opiera się na uzasadnionym interesie Silvrr(SILVRR) (naszym interesie polegającym na informowaniu Cię o naszych produktach i Usługach)). |
Realizacja Usługi (Usług) (podczas korzystania z naszych Usług i do czasu ich zakończenia) | · informacje o towarach/usługach; | Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, którą z nami zawarłeś. |
Poznaj swojego klienta (“KYC”)
(gdy rejestrujesz się u nas; i w regularnych odstępach czasu, aby aktualizować swoje dane) |
· informacje identyfikacyjne ; | Przetwarzanie odbywa się w oparciu o uzasadniony interes firmy Silvrr(SILVRR) (poznanie swoich klientów w celu zapewnienia prawidłowego wykonania umowy).
W przypadku, gdy przetwarzamy szczególne kategorie danych osobowych, nasze przetwarzanie będzie odbywać się wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO) lub na podstawie obowiązku prawnego w zależności od jurysdykcji, na przykład zgodności z prawem AML.
|
Ocena kredytowa (gdy ubiegasz się o jedno z naszych rozwiązań płatniczych i pod warunkiem, że te rozwiązania płatnicze są dostępne w Twojej jurysdykcji) | · informacje finansowe;
· informacje kontaktowe; · dodatkowe informacje; |
Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, którą z nami zawarłeś, i opiera się na uzasadnionym interesie Silvrr(SILVRR) (w celu zapewnienia wypłacalności swoich klientów).
O ile opiera się to na zautomatyzowanym indywidualnym podejmowaniu decyzji, podejmowanie decyzji odbywa się zgodnie z art. 22 RODO. Oznacza to w szczególności, że zautomatyzowane indywidualne podejmowanie decyzji, które wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób znacząco na Ciebie wpływa, będzie przeprowadzane wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą. W takich przypadkach podejmiemy odpowiednie środki w celu ochrony Twoich praw i wolności oraz Twoich uzasadnionych interesów, w tym co najmniej prawa do uzyskania interwencji osoby po naszej stronie, do wyrażenia Twojego punktu widzenia i zakwestionowania decyzji.
|
Pobieranie płatności | · informacje finansowe;
· dodatkowe informacje; |
Przetwarzanie opiera się na uzasadnionym interesie Silvrr(SILVRR) polegającym na pobieraniu płatności.
|
Szkolenie naszych systemów sztucznej inteligencji | · każdą kategorię danych osobowych (w zakresie niezbędnym do celu, dla którego są przetwarzane); | Przetwarzanie opiera się na uzasadnionym interesie Silvrr(SILVRR) (polegającym na dostarczaniu, zapewnianiu prawidłowego funkcjonowania i ulepszaniu naszej Platformy i Usług). |
ulepszanie naszych Usług
|
· informacje o towarach/usługach;
· dodatkowe informacje; |
Przetwarzanie opiera się na uzasadnionym interesie Silvrr(SILVRR) (polegającym na ulepszaniu naszych Usług). |
zgodność z obowiązującymi przepisami | · każdą kategorię danych osobowych (w zakresie niezbędnym do celu, dla którego są przetwarzane); | Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia zobowiązań prawnych, którym podlega Silvrr(SILVRR). |
5. A co z profilowaniem Silvrr(SILVRR) i wyłącznie zautomatyzowanymi decyzjami, które znacząco na Ciebie wpływają?
5.4 Profilowania
Profilowanie to zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych w celu oceny niektórych spraw osobistych, na przykład poprzez analizę lub przewidywanie Zachowania i osobistych preferencji użytkownika jako klienta (np. zainteresowań zakupowych).
Używamy profilowania, aby zapewnić Ci lepszą obsługę, a mianowicie zapewnić:
- spersonalizowaną usługę poprzez dostosowanie naszych treści zgodnie z tym, co uważamy za najbardziej interesujące dla Ciebie; i
- spersonalizowany i odpowiedni marketing.
Masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się naszemu profilowaniu w celach marketingowych, kontaktując się z nami (patrz nasze dane kontaktowe w sekcji 12. Jeśli sprzeciwisz się takiemu przetwarzaniu, zaprzestaniemy naszego profilowania w celach marketingowych. Należy pamiętać, że po rozwiązaniu umowy z nami zaprzestaniemy również profilowania w celach marketingowych.
Skontaktuj się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania / uwagi dotyczące sposobu, w jaki postępujemy w naszym profilowaniu (patrz nasze dane kontaktowe w sekcji 12.
5.5 Wyłącznie zautomatyzowane decyzje, które znacząco wpływają na Ciebie
Wyłącznie zautomatyzowana decyzja odnosi się do decyzji, która została Ci dostarczona bez udziału żadnego z naszych pracowników w procesie podejmowania decyzji. Takie przetwarzanie, obejmujące wyłącznie środki technologiczne, pozwala nam zaoferować Państwu obiektywną i przejrzystą decyzję.
W celu zawarcia z Tobą umowy dotyczącej naszych rozwiązań płatniczych, zapewniamy Ci wyłącznie zautomatyzowaną decyzję, w której:
- zdecydować, czy zatwierdzić (lub nie) Twój wniosek o jedno z naszych rozwiązań płatniczych;
Decyzje te są podejmowane na podstawie danych, które nam przekazujesz, danych, które zbieramy od stron trzecich lub źródeł publicznych, a także naszych wewnętrznych polityk opartych na naszych wewnętrznych poziomach ryzyka kredytowego i ogólnych stopach spłaty naszych klientów (w zależności na przykład od kategorii produktów) i możemy wykorzystywać, między innymi, matematyczno-statystyczne procedury obliczania prawdopodobieństwa płatności na podstawie tych informacji (scoring). Używamy Twoich danych adresowych do punktacji. Jednak punktacja nigdy nie opiera się tylko na danych adresowych.
- zdecydować, czy stwarzasz ryzyko oszustwa;
Decyzje te są podejmowane w celu ustalenia, czy Twoje zachowanie wskazywało na możliwe nieuczciwe zachowanie lub jest niezgodne z tym, co wiemy o Tobie, czy naprawdę jesteś tym, za kogo się podajesz. Decyzje te są podejmowane na podstawie danych, które nam przekazujesz lub zbieranych z Twojego urządzenia. Możemy korzystać między innymi z procedur matematyczno-statystycznych do obliczania prawdopodobieństwa płatności na podstawie tych informacji (scoring). Używamy Twoich danych adresowych do punktacji. Jednak punktacja nigdy nie opiera się tylko na danych adresowych.
Jak wskazano powyżej, niektóre z podejmowanych przez nas decyzji są wyłącznie zautomatyzowane, a ponieważ wpływają na dostęp do niektórych naszych Usług, znacząco wpływają na Ciebie jako klienta. Możesz sprzeciwić się wyłącznie zautomatyzowanej decyzji, która znacząco na Ciebie wpłynęła, kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej service@silvrr.com i zakwestionować naszą decyzję. W takim przypadku jeden z naszych pracowników sprawdzi Twoje zapytanie i upewni się, że Twój wniosek kredytowy lub profil ryzyka oszustwa zostaną sprawdzone z udziałem interwencji człowieka.
Skontaktuj się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego, w jaki sposób podchodzimy do naszych wyłącznie zautomatyzowanych decyzji (patrz nasze dane kontaktowe w sekcji 12.
6. Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe?
Przechowujemy dane osobowe w możliwym do zidentyfikowania formacie tylko tak długo, jak jest to konieczne do celu, dla którego je przetwarzamy (patrz więcej informacji na ten temat w sekcji 4.3) oraz, należycie ograniczone, tak długo, jak jest to wymagane w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami ustawowymi i wykonawczymi (np. Przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy, przepisami podatkowymi).
W szczególności, gdy mamy z Tobą stosunek umowny, przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak długo trwa ten stosunek umowny, a następnie należycie ograniczone tak długo, jak jest to konieczne do przechowywania dowodów prawnych, ochrony nas przed roszczeniami i ochrony naszych praw. Możemy również przechowywać dane przez dłuższy okres, jeśli jest to wymagane przez prawo.
W każdym przypadku będziemy chronić poufność Twoich danych i w stosownych przypadkach podejmiemy kroki w celu anonimizacji Twoich danych osobowych i wszelkich innych informacji.
7. Komu komunikujemy się lub udzielamy dostępu do Twoich danych osobowych?
Nie sprzedajemy ani w żaden inny sposób nie ujawniamy danych osobowych, które zbieramy o Tobie, stronom trzecim, z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszej Polityce prywatności. Będziemy udostępniać dane osobowe, aby umożliwić wykonywanie naszych Usług, z których zdecydowałeś się korzystać. W związku z tym możemy udostępniać Twoje dane osobowe naszym handlowcom, dostawcom lub innym odpowiednim osobom (“Partnerzy”).
Możemy przekazywać dane stronom trzecim, które przetwarzają dane w kontekście wykonywania lub oferowania naszych Usług w naszym imieniu (podwykonawcy, którzy zintegrowali nasze Usługi z własnymi platformami lub aplikacjami i oferują je swoim klientom lub sprzedawcom, z którymi nie mamy stosunku umownego). Podmioty te działają albo jako podmioty przetwarzające dla nas, albo dla klientów lub handlowców, którym oferują swoje usługi. Działając jako nasi podmioty przetwarzające, nie są upoważnieni do wykorzystywania danych ani ujawniania ich w jakikolwiek sposób, z wyjątkiem przypadków opisanych powyżej lub w celu spełnienia wymogów prawnych. Podmioty przetwarzające dostęp do Państwa danych osobowych zazwyczaj działają w systemach informatycznych. Umownie wymagamy od tych stron trzecich i naszych Partnerów odpowiedniego zabezpieczenia prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych, które przetwarzają w naszym imieniu.
Możemy również ujawnić dane o Tobie: (i) jeśli jesteśmy do tego zobowiązani przez prawo lub proces prawny, (ii) organom ścigania lub innym urzędnikom państwowym zgodnie z ich kompetencjami lub (iii) gdy uważamy, że ujawnienie jest konieczne lub właściwe w celu zapobieżenia szkodom fizycznym, lub (iv) w związku z dochodzeniem w sprawie podejrzenia lub faktycznej nieuczciwej lub nielegalnej działalności, zgodnie z obowiązującym prawem. Ponadto możemy w uzasadniony sposób udostępniać Twoje dane osobowe zewnętrznym dostawcom usług w celu ulepszenia naszych Usług, jak określono w sekcji 4.2 powyżej. Zastrzegamy sobie również prawo do przekazania wszelkich danych osobowych, które posiadamy na Twój temat w przypadku sprzedaży lub przeniesienia całości lub części naszej działalności lub aktywów mających wpływ na Aplikację. Jeśli taka sprzedaż lub przeniesienie nastąpi, zapewnimy, że (i) zostaniesz poinformowany o takim zdarzeniu i (ii) dane osobowe, które nam przekazałeś, pozostaną traktowane w sposób zgodny z niniejszą Polityką prywatności.]
Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat podmiotów, którym ujawniamy, skontaktuj się z service.de@silvrr.com.
8. Czy przekazujemy Twoje dane osobowe do państw trzecich?
Silvrr(SILVRR) może (i) zawierać umowy ze sprzedawcami i dostawcami znajdującymi się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na mocy których mają oni dostęp do danych osobowych lub (ii) przekazywać dane osobowe podmiotom, w tym podmiotom należącym do grupy, do których należy Silvrr(SILVRR), zlokalizowanym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (takim jak np. Chiny, Indonezja).
Poziom ochrony danych w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego może być niższy niż poziom ochrony danych oferowany w ramach Europejskiego Obszaru Gospodarczego i transferów poza Europejski Obszar Gospodarczy. Silvrr(SILVRR) zapewnia zagwarantowanie odpowiedniego poziomu ochrony takich danych osobowych poprzez wdrożenie co najmniej jednego z zabezpieczeń określonych w rozdziale V ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, oraz uchylenie dyrektywy 95/46/WE (“ogólne rozporządzenie o ochronie danych” lub “RODO”)).
W przypadku, gdy Silvrr(SILVRR) nie może polegać na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony podjętej przez Komisję Europejską na podstawie art. 45 RODO w odniesieniu do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Silvrr(SILVRR) zawrze standardowe klauzule umowne (zatwierdzone przez Komisję Europejską) zgodnie z art. 46 ust. 2 RODO z odbiorcą Twoich danych osobowych. Ponadto, w razie potrzeby, Silvrr(SILVRR) może podjąć dodatkowe środki w celu zapewnienia zgodności z poziomem ochrony gwarantowanym w Europejskim Obszarze Gospodarczym.
Zobowiązujemy się do przetwarzania Twoich danych osobowych w Europejskim Obszarze Gospodarczym (“EOG”), ale Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza EOG w pewnych sytuacjach, w tym (bez ograniczenia tej listy) w ramach podmiotów, do których należy Silvrr(SILVRR) lub do jednego z naszych sprzedawców poza EOG, z dostawcą lub podmiotem przetwarzającym mającym siedzibę poza EOG.
Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat podmiotów, krajów, w których przekazywane są Twoje dane, oraz środków ochronnych, które podejmujemy, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych (patrz dane kontaktowe w sekcji 12. poniżej).
9.Czy otrzymujemy jakieś informacje o Tobie od stron trzecich?
Tak.
Możemy otrzymywać dodatkowe informacje na temat Twojego zachowania lub konsumpcji od biur kredytowych, operatorów telekomunikacyjnych lub z innej platformy handlu elektronicznego, z którą miałeś do czynienia, jeśli są dostępne do wykorzystania i tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.
10. Jakie są Twoje prawa i jak możesz z nich skorzystać?
10.6 Prawa do ochrony danych
Zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługują Ci następujące prawa:
a) Prawo dostępu
W każdej chwili masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, które przetwarzamy, co oznacza, że masz prawo do uzyskania kopii swoich danych osobowych, które są przez nas przetwarzane.
b) Prawo do sprostowania
Masz prawo do sprostowania niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych, odpowiednio uzupełnionych (co może wiązać się z dostarczeniem dodatkowego oświadczenia do niekompletnych danych).
c) Twoje prawo do usunięcia danych
Możesz poprosić nas o usunięcie danych osobowych, które Cię dotyczą, w następujących okolicznościach:
- dane osobowe nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
- wycofujesz swoją zgodę, na której opiera się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej, na którą możemy się powołać w związku z daną czynnością przetwarzania;
- wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, które opiera się na niezbędności przetwarzania do (i) wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi, lub (ii) celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią, co obejmuje profilowanie na podstawie tych przepisów i nie ma nadrzędnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania;
- wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Cię danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego, w tym profilowania w zakresie, w jakim jest to związane z takim marketingiem bezpośrednim;
- dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
- dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego, któremu podlegamy;
Nie musimy jednak wyrażać zgody na usunięcie wszystkich Twoich danych osobowych w sytuacjach określonych przez prawo, w których jesteśmy uprawnieni lub zobowiązani do przechowywania Twoich danych osobowych przez dłuższy czas.
d) Twoje prawo do ograniczenia przetwarzania
Jeśli masz problem z treścią przechowywanych przez nas informacji lub ze sposobem, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, możesz ograniczyć sposób, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe.
Masz prawo do uzyskania ograniczenia przetwarzania przez nas w następujących okolicznościach:
- kwestionujesz dokładność danych osobowych przez okres umożliwiający nam weryfikację dokładności danych osobowych;
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Ty sprzeciwiasz się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;
- nie potrzebujemy już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one wymagane przez Ciebie do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych;
- wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Cię danych osobowych, które opiera się na konieczności przetwarzania do (i) wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi, lub (ii) celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią, co obejmuje profilowanie na podstawie tych przepisów, do czasu sprawdzenia, czy nasze uzasadnione podstawy są nadrzędne wobec Twoich.
e) Twoje prawo do przenoszenia danych
Tam, gdzie ma to zastosowanie prawne, masz prawo do tego, aby dane osobowe, które nam przekazałeś, zostały Ci zwrócone lub, jeśli jest to technicznie wykonalne, przekazane stronie trzeciej w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie. Na Twoje żądanie dostarczymy Tobie lub odbiorcy wskazanemu przez Ciebie w Twoim pisemnym wniosku kopię takich danych osobowych w formacie CSV lub podobnym.
f) Twoje prawo do sprzeciwu
Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Przysługuje Pani/Panu bezwzględne prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego, w tym profilowania związanego z takim marketingiem bezpośrednim. W niektórych przypadkach i w zależności od podstawy prawnej przetwarzania przez nas Twoich danych, Twoje prawo do sprzeciwu może być ograniczone.
g) Twoje prawo do wycofania zgody
W przypadku, gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie. Masz prawo wycofać swoją zgodę na takie działania w dowolnym momencie, wysyłając żądanie przez naszą Aplikację. Takie wycofanie nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania danych w przeszłości. Należy pamiętać, że sprzeciw wobec niektórych procesów przetwarzania może jednak wpłynąć na niektóre aspekty korzystania z naszych Usług, ponieważ Silvrr(SILVRR) nie może ich dostarczyć bez przetwarzania niezbędnych elementów danych osobowych.
h) Twoje prawo do niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu
Masz prawo zażądać, abyśmy nie podejmowali decyzji wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane procesy, w tym profilowanie. Możesz sprzeciwić się takiej zautomatyzowanej decyzji i poprosić o zapoznanie się z nią, chyba że taka decyzja jest dozwolona przez obowiązujące prawo, któremu podlegamy.
10.7 Jak korzystać z praw do ochrony danych
Możesz skorzystać ze wszystkich swoich praw do ochrony danych, o których mowa w niniejszym punkcie 10. niniejszej Polityki prywatności zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony danych, wysyłając nam wniosek zawierający Twoje imię i nazwisko oraz, jeśli jest to konieczne do weryfikacji Twojej tożsamości, kopię dowodu osobistego / dokumentu tożsamości (paszportu lub innego dowodu tożsamości) za pośrednictwem następujących danych kontaktowych:
- poprzez interfejs aplikacji
- przez e-mail: privacy@silvrr.com
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoją prośbę w rozsądnym terminie.
Wykonywanie jakichkolwiek praw do ochrony danych, o których mowa w niniejszym punkcie 10. niniejszej Polityki Prywatności jest bezpłatna. Zastrzegamy sobie jednak prawo do naliczenia uzasadnionych opłat, jeśli zażądasz, jeśli jest to wyraźnie nieuzasadnione, powtarzające się lub nadmierne.
11. Aktualizacje niniejszej Polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub modyfikacji niniejszej Polityki prywatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Użytkownik zostanie poinformowany o wszelkich istotnych zmianach za pośrednictwem naszej Aplikacji lub Witryny lub za pośrednictwem innych regularnych środków komunikacji. Dalsze korzystanie z Aplikacji, Witryny lub Usług po modyfikacji niniejszej Polityki prywatności wiąże się z akceptacją zmodyfikowanej Polityki prywatności.
Zapewnimy, że zostaniesz poinformowany o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem, biorąc pod uwagę potencjalny wpływ zmiany na Ciebie.
12. Pytania i skargi – Dane kontaktowe
Jeśli masz pytanie dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub ochrony danych w Silvrr(SILVRR), możesz skontaktować się z naszym zespołem ds. ochrony danych pod adresem privacy@silvrr.com. Wyślij również wiadomość e-mail do naszego zespołu ds. ochrony danych, jeśli chcesz skorzystać z prawa dostępu lub usunięcia danych lub jakiegokolwiek innego prawa do ochrony danych zgodnie z art. 15-22 DSGVO, w tym cofnięcia zgody w celach marketingowych, rezygnacji z subskrypcji biuletynu itp. Aby uzyskać bezpośredni kontakt z naszym inspektorem ochrony danych, prosimy o przesłanie wniosku pocztą elektroniczną na poniższy adres z dopiskiem “Do wiadomości inspektora ochrony danych”:
- przez e-mail: privacy@silvrr.com
W przypadku skontaktowania się z nami, jesteś zobowiązany do podania co najmniej swojego imienia i nazwiska oraz kopii dowodu osobistego / dokumentu tożsamości, gdy jest to konieczne do identyfikacji Ciebie (paszport lub inny dowód tożsamości). W przeciwnym razie nie będziemy w stanie Cię zidentyfikować, a co za tym idzie, odpowiedzieć na Twoją skargę.
Jeśli uważasz, że nie odpowiedzieliśmy odpowiednio na Twoje pytania lub wątpliwości, masz prawo w dowolnym momencie złożyć skargę do organów ochrony danych, np. do organu właściwego dla nas w Belgii, korzystając z następujących danych kontaktowych:
- pocztą elektroniczną na adres contact@apd-gba.be;
- za pośrednictwem infolinii pod numerem +32 (0)2 274 48 00; lub
- pisząc na Rue de la Presse / Drukpersstraat 35, 1000 Bruksela.
Ja, Dawid Uchryńczuk, oświadczam, że ten dokument dnia 24 lutego 2022 został przetłumaczony i sprawdzony pod względem poprawności i wierności z oryginałem.
I, Dawid Uchryńczuk, certify that this document on February 24, 2022 has been translated and checked for accuracy and fidelity to the original.
[1] Transgraniczny Bank Przedsiębiorstw.